AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

En este espacio, el usuario, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. DEAKI EMARKET, S.L., como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones Generales de Uso, en adelante las CGU, regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web de deaki.es, que tienen por objeto definir las condiciones de acceso y de uso de la Plataforma y de los Servicios.

Toda persona que acceda a la web, deaki.es (“Usuario”) acepta someterse a las CGU vigentes en cada momento del portal deaki.es.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS

Leer Política de Privacidad

2. COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con deaki.es. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe: 

• Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares
• .Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares.
• Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, deaki.es, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera deaki.es dañar la imagen, los intereses y los derechos de deaki.es o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto deaki.es no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Para poder utilizar algunos de los Servicios ofrecidos por deaki.es, puede que sea necesario registrarse como cliente, por lo que en el momento de hacer clic en el botón registrarse, se están aceptando las CGU, como así se indica en el momento del registro. Deaki.es se reserva el derecho, en todo momento, de rechazar el acceso a la Plataforma, unilateralmente y sin modificaciones previas, a cualquier Usuario que no respete estas CGU.

Además, al aceptar estas CGU, se reconoce y acepta que deaki.es pueda, en cualquier momento, añadir y/o modificar características de sus programas y servicios, con objeto de cumplir con cualquier cambio en sus servicios o con cualquier cambio legal, jurisprudencial, técnico y/o editorial. Deaki.es se compromete a informar al Usuario acerca de cualquier cambio que se pudiera llevar a cabo en los servicios y/o en las CGU, bien por correo electrónico o por medio de un aviso publicado en la web.

3. REGISTRO

El usuario que se registra en deaki.es, aceptando previamente estos Términos y Condiciones, será considerado como miembro de DEAKI. No está permitida la inscripción a través de terceros. DEAKI se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso o registro, sin previo aviso ni indemnización, de forma temporal o permanente, a la totalidad o parte de la web y/o a sus servicios, de usuarios cuya alta ha sido revocada en el pasado o aquéllos que, por aportar información falsa, inexacta o desfasada, o en caso de fraude con los medios de pago, intento de estafa o por cualquier razón, son considerados por DEAKI como miembros no aptos.

Para llevar a cabo el registro como miembro de deaki.es, es necesario ser persona física, mayor de 18 años y con capacidad para contratar, o bien, una persona jurídica, cuyo representante deberá mencionar: la información válida relativa a su identidad (apellido y nombre), su razón social, su CIF o número de identificación, el domicilio social, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Para proceder al registro, se debe cumplimentar toda la información requerida en el formulario previsto al efecto en la web, tras leer detenidamente las instrucciones de cumplimentación. El usuario declara que toda la información proporcionada a DEAKI es verdadera, completa, precisa, exhaustiva y actualizada; de lo contrario, DEAKI podrá suspender inmediatamente o cerrar su cuenta, según su criterio y sin previo aviso.

Es necesario que el usuario registrado mantenga actualizados su información personal y todos los datos asociados a sus medios de pago así como la dirección de entrega y los datos de contacto. DEAKI no responderá por pérdidas, retrasos, gastos o daños debidos a la falta de actualización, al error o la falta de precisión de los datos introducidos, dado que todas las transacciones se realizarán con la información del usuario almacenada en nuestros archivos.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales comunicados por el usuario a DEAKI.ES pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a DEAKI.ES, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los usuarios y DEAKI.ES utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

5. RECLAMACIONES

DEAKI.ES informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a clientes@deaki.es indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: clientes@deaki.es, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación: El servicio/producto: Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Firma del usuario (solo si se presenta en papel): Fecha: Motivo de la reclamación:

6. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de DEAKI.ES. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de DEAKI.ES.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a DEAKI.ES indicando:

• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación

8. ENLACES EXTERNOS

Las páginas de la web DEAKI.ES, podría proporcionar enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. DEAKI.ES no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.

Asimismo, el usuario encontrará dentro de este sitio, páginas, promociones, programas de afiliados que acceden a los hábitos de navegación de los usuarios para establecer perfiles. Esta información siempre es anónima y no se identifica al usuario.

La Información que se proporcione en estos Sitios patrocinado o enlaces de afiliados está sujeta a las políticas de privacidad que se utilicen en dichos Sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. Por lo que recomendamos ampliamente a los Usuarios a revisar detalladamente las políticas de privacidad de los enlaces de afiliado.

El Usuario que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su sitio web al portal DEAKI.ES deberá obtener la autorización previa y escrita de DEAKI.ES. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre DEAKI.ES y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de DEAKI.ES de sus contenidos o servicios

9. POLÍTICA DE COMENTARIOS

En nuestra web y se permiten realizar comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas. No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.

Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.

No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.

10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El Prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

• La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos.
• La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
• La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
• El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre DEAKI.ES con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales.

12. CONTACTO

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal DEAKI.ES, por favor diríjase a clientes@deaki.es

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en lo sucesivo CGC, se aplican y regulan las condiciones de compra, en caso de que el Comerciante no establezca condiciones de contratación específicas siempre que mejoren las presentes, de los diferentes productos ofrecidos en deaki.es, titularidad de DEAKI EMARKET S.L., en lo sucesivo DEAKI, con domicilio en Calle Calvillo Nº1 5ºA. 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia), con NIF B05567722. 

Es requisito indispensable que los usuarios que realicen compras en deaki. es, lean y acepten las presentes CGC, y por tanto quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento previo a la contratación/compra.

Las CGC estarán siempre accesibles en el sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento. Además, al aceptar estas CGC, se reconoce y acepta que deaki.es pueda, en cualquier momento, añadir y/o modificar características de sus programas y servicios, con objeto de cumplir con cualquier cambio en sus servicios o con cualquier cambio legal, jurisprudencial, técnico y/o editorial. Deaki.es se compromete a informar al Usuario acerca de cualquier cambio que se pudiera llevar a cabo en los servicios y/o en las CGC, bien por correo electrónico o por medio de un aviso publicado en la web.

Para poder utilizar algunos de los Servicios ofrecidos en la web, DEAKI podrá solicitar a los nuevos usuarios registrarse como miembro, o a sus usuarios ya registrados, proceder a la autentificación. Para acceder a la cuenta, DEAKI asigna un identificador de cliente personal (dirección de correo electrónico) y una contraseña, ambas establecidas por el usuario y que se compromete a mantener en secreto y no divulgarla a terceros, para evitar el acceso no deseado o no autorizado a su cuenta por parte de terceros no autorizados.

Para poder utilizar los servicios de compra de productos ofrecidos en deaki.es, es necesario ser persona física, mayor de 18 años y con capacidad para contratar, o bien, una persona jurídica, a través de un representante. Los productos dirigidos a menores de edad, sólo pueden ser adquiridos por sus padres o tutores legales. Los menores de edad sólo podrán utilizar deaki.es bajo la supervisión de un padre o su tutor legal.

13. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

DEAKI no garantiza que la información que aparece en nuestra web, debido a que en ocasiones es aportada por vendedores o terceros,  sea la idoneidad, fiable y exacta y que por lo tanto no será el responsable en caso de error, de carácter tipográfico o de cualquier otra naturaleza. Por ello, recomendamos que antes de su utilización, el cliente consulte también el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto

Si DEAKI detecta un error en dicha información, se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido con independencia de que hubiera sido confirmado tras realizar el «pago» por parte del cliente comprador, poniéndonos en contacto con el cliente para informarle de la cancelación y abono de su pedido correspondiente.

14. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los precios de venta de los Productos de la Plataforma están indicados en euros, incluyendo todos los impuestos legalmente aplicables (IVA, …). No se incluyen los gastos de envío que serán indicados al usuario durante la tramitación de la compra, antes de aceptar definitivamente el Pedido. Los precios no son proporcionados por DEAKI, por lo que no asumimos ninguna responsabilidad sobre la exactitud de la información proporcionada por parte de vendedores.

En la web mostramos información sobre la disponibilidad de productos ofertados. Aunque nos esforzamos en tener un inventario actualizado, no siempre nos es posible mostrar la disponibilidad exacta de un producto, por lo que una vez finalizas el pedido, te confirmaremos lo antes posible si no alguno de los productos de tu pedido no estuviera disponible, proponiéndote varias alternativas o la devolución del importe del mismo.

15. PAGO Y MÉTODOS DE PAGO

El Comprador realiza el pago de sus Pedidos directamente a DEAKI según los métodos de pago disponibles en la web, y a su vez los transferirá a los vendedores en la forma acordada con éstos. Sólo se podrán contratar a través de nuestra web aquellos productos y/o servicios ofrecidos por los vendedores aceptados y están conformes con las condiciones de contratación establecidas por DEAKI.

DEAKI se reserva el derecho a utilizar medios de pago electrónicos de terceros y/o instituciones financieras, en colaboración con los proveedores de medios de pago, para gestionar los pagos hechos por los usuarios a través de la web. También DEAKI se reserva el derecho a solicitar al cliente aquella documentación que estime necesaria para comprobar tanto la identidad del comprador como la titularidad del método de pago empleado, en aquellos casos de sospechas sobre la posibilidad de pagos fraudulentos, incluyendo el uso de tarjetas robadas o cualquier otra actividad fraudulenta. En caso de que pueda demostrarse una actividad fraudulenta por parte del usuario, DEAKI podrá denunciar a las autoridades correspondientes, aportando la información y datos recabados.

Además, DEAKI no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de los usos no autorizados de tarjetas de crédito o cualquier otro método de pago admitido a través de la web deaki.es, hayan sido denunciados o no por el titular de los mismos, mientras no tenga conocimiento del carácter fraudulento de estas actividades.

Los pedidos que procedan de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior, o presente un litigio de pago pendiente podrán ser rechazados.

DEAKI sólo registra los datos preceptivos a efectos legales de los medios de pago de los clientes durante la operación de pago.

16.ENVIÓS

Los gastos de envío definitivos del pedido se mostrarán al usuario durante la tramitación de la compra, antes de aceptar definitivamente el Pedido.

Los plazos de entrega se mostrarán durante la tramitación de la compra siempre que sea posible, a elección del cliente. Estos dependerán habitualmente de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. Aquellos pedidos que incluyan artículos de varios vendedores, podrán tener distintas fechas de entrega.

En algunos pedidos la gestión logística corresponde al vendedor exclusivamente, por lo que al no intervenir en dicha gestión, DEAKI no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de la acción u omisión del operador logístico, sin perjuicio de las gestiones que DEAKI pueda realizar libremente para coadyuvar a la solución de las incidencias ocurridas, a petición de las partes.

En el momento de recepción del pedido, el comprador debe verificar el estado de los productos para dar su conformidad al pedido. Para ello, el comprador debe revisar la mercancía y hacer constar en el albarán de entrega los posibles daños del embalaje así como del Producto.

Si el cliente detecta un producto dañado por el transporte, aconsejamos informarnos, así como a la agencia de transporte, dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.

En el caso de que un pedido sea devuelto al Vendedor por un motivo como “no reclamado” o “no vive en el domicilio indicado”, DEAKI plantea dos opciones al comprador: recibir el reembolso del importe de su pedido, o bien buscar un acuerdo entre el comprador y el vendedor, para que el pedido sea reenviado al comprador, en cuyo caso, el comprador debe hacerse cargo del pago de los gastos correspondientes, tanto los ocasionados por la devolución, como los del nuevo envío. En caso de que pase un mes sin obtener noticias del comprador, los productos no se enviarán, sin que esto pueda dar derecho a reembolso, cambio o indemnización.

17. DEVOLUCIONES A CLIENTES PARTICUARES

a. Derecho a desistimiento

De acuerdo a la legislación aplicable, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde el momento de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos, ni pagar penalizaciones, excepto los gastos de devolución del Producto que deberán ser soportados por el Comprador, así como de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Para solicitar el derecho a desistimiento, el cliente debe comunicarlo a DEAKI a través de los medios dispuestos en la web para tal fin, o bien comunicarlo a la dirección correo electrónico indicada en la sección de devoluciones de deaki.es. DEAKI actuará de intermediario en dicha devolución, comunicando primeramente al vendedor, el cual contestará al cliente, indicando las instrucciones para proceder a devolución por desistimiento.

El desistimiento no es posible en aquellos supuestos contemplados en el artículo 103 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. Como ejemplo, entre otros supuestos, no cabe la devolución en el caso de productos personalizados, suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, o de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el cliente, así como de suministro de contenido digital suministrado por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

De acuerdo a la legislación vigente, el vendedor tendrá el derecho a admitir únicamente la devolución del producto cuando el uso del mismo se haya limitado a la comprobación del buen funcionamiento  de éste, por parte del cliente. Por tanto, el vendedor no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuibles al cliente o que por su naturaleza el producto no puede ser devuelto sin deterioro.

El cliente deberá empaquetar y enviar de forma segura el producto, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El cliente será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.

Una vez el vendedor reciba el/los producto/s, se devolverá el dinero al cliente según la forma de pago que hayas utilizado.

b. Productos defectuosos, incompletos no conformes

Si el cliente recibe un pedido con algún producto o varios, en estado deteriorado, defectuoso, incompleto o no conforme, éste deberá ponerse en contacto con el vendedor para informar de la incidencia y buscar un acuerdo para su devolución.

El Comprador puede ponerse en contacto con el Vendedor a través de su cuenta personal en las condiciones y modalidades descritas en las Preguntas frecuentes, a las que puede acceder aquí. Si el vendedor no responde o la respuesta no es satisfactoria para el cliente, éste último podrá solicitar a DEAKI la apertura del proceso de devolución.

El cliente deberá empaquetar y enviar de forma segura el producto, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El cliente será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.

Una vez el vendedor reciba el/los producto/s, se devolverá el dinero al cliente según la forma de pago que hayas utilizado.

18. GARANTÍAS

1. GARANTÍAS

Los productos ofrecidos por los vendedores en deaki.es tienen dos años de garantía. La ley sobre el plazo de garantía establece que, con carácter general, el plazo de garantía es 2 años desde el momento de la compra, y el vendedor debe asumir los gastos de reparación, reemplazo o reembolso del producto, siempre que la reclamación no haya sido provocada por las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Si la causa de la incidencia es conforme a las condiciones de la garantía que justifiquen el uso de la misma, el vendedor puede optar por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Es indispensable disponer del ticket de compra para tramitar el uso de la garantía de un producto, que servirá al usuario para demostrar que el producto fue comprado en un comercio y la fecha en la que fue adquirido. Si no localizas dicho documento de compra, puedes ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente.

Para tramitar el uso de la garantía, puedes ponerte en contacto directamente con el vendedor, o bien a través de nuestra web en la sección destinada a tal fin (puedes consultar dicha información en la sección de Garantías). De esta forma, se le enviará un email al vendedor para abrir la tramitación del uso de la garantía, el cual te irá informando por correo electrónico de los pasos a seguir.

Toda la información relativa a garantías de los productos se encuentra disponible en la sección de Garantías.

19. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Como titular y operador de la web, DEAKI actúa como mero intermediario entre el vendedor y el cliente, y no asumirá ningún tipo de responsabilidad respecto a las ventas realizadas directamente al cliente por parte del vendedor. Esto no evita que cualquier reclamación o información recibida por parte del cliente al respecto, sea remitida directamente al vendedor.

DEAKI, como operador de la web e intermediario de las operaciones de venta de productos y servicios dentro de su plataforma, no será responsable de los posibles daños directos o indirectos que pudieran surgir de la información aportada y almacenada por el vendedor en la plataforma y/o de la actuación de éste frente al cliente, siempre que DEAKI demuestre que no tenía conocimiento efectivo de su naturaleza ilícita o de hechos, o si, desde el momento en que haya tenido conocimiento, ha actuado con rapidez para retirar o impedir el acceso a dichos datos. 

A título enunciativo y no limitativo, DEAKI no responderá:

• Por la información aportada por el vendedor en las páginas del producto o las páginas de los vendedores, como características de los productos, disponibilidad, precio, entre otras. Por tanto, los vendedores son los únicos responsables del cumplimiento de sus obligaciones legales de información precontractual entre los clientes así como de la veracidad, la integridad y la actualización de la información y los contenidos que proporcione, salvo en caso de demostrarse la responsabilidad de DEAKI.
• Por falta de disponibilidad del producto del Vendedor.
• Por el rechazo de un pedido del Vendedor, por la falta de pago del pedido.
• Por falta de cumplimiento de la normativa que resulte de aplicación a la actividad del vendedor derivada de los productos que comercializa ni por cualquier otro motivo como consecuencia de la actuación del vendedor. Del cumplimiento de las obligaciones previstas en la Garantía comercial ofrecida por terceros.
• Frente a pérdidas o daños causados, directa o indirectamente, por la suspensión o la interrupción del Servicio; sin perjuicio de lo anterior, reembolsará las cantidades satisfechas por el cliente concerniente a las transacciones que no han sido ejecutadas como consecuencia de una inesperada interrupción del servicio.

Estas condiciones no limitan o excluyen nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.

20. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

DEAKI se reserva el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones Generales de Contratación, en cualquier momento. 

En el momento que el cliente realiza un pedido, éste quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Contratación en vigor en ese momento, sin quedar exentos de que por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes CGC, en cuyo caso podría tener carácter retroactivo en pedidos realizados anteriormente.

21. RENUNCIA

En caso de incumplimiento por parte del cliente de las presentes CGC, y aún cuando DEAKI pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, DEAKI podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que el cliente pudiera incumplir las presentes CGC 

22. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre DEAKI con los clientes de sus servicios telemáticos y las presentes Condiciones Generales de Contratación, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales.

La Comisión europea proporciona a los consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios de forma amistosa, a la que el cliente puede acceder a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

23. CONTACTO

En caso de que cualquier cliente tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal deaki.es, por favor diríjase a clientes@deaki.es

De parte del equipo que formamos DEAKI EMARKET te agradecemos el tiempo dedicado en leer este Aviso Legal